3 Αύγουστος 2015, 13:48 - Τελευταία Ενημέρωση: 3 Αύγουστος 2015, 13:48

ΔΕΗ: Αναγγελία μέτρησης κατανάλωσης και στο 11500

  • ΔΕΗ: Αναγγελία μέτρησης κατανάλωσης και στο 11500

Οι καταναλωτές των Νομών Αττικής και Θεσσαλονίκης θα μπορούν από σήμερα να αναγγέλλουν τηλεφωνικά τις ενδείξεις του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας του ακινήτου τους, όχι μόνο στα κατά τόπους γραφεία του Διαχειριστή του Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ), αλλά και στο τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών 11500.

Η δυνατότητα αυτή μπορεί να αξιοποιηθεί στις περιπτώσεις που η τακτική (προγραμματισμένη) λήψη ένδειξης από τον μετρητή δεν κατέστη δυνατή, είτε επειδή δεν βρίσκεται σε προσβάσιμο σημείο του ακινήτου, είτε επειδή ο καταναλωτής απουσίαζε και έλαβε τη σχετική ειδοποίηση επίσκεψης των συνεργείων του ΔΕΔΔΗΕ (στην οποία αναγράφεται η ακριβής ημερομηνία και ώρα επίσκεψης).

Οι πελάτες θα μπορούν να αναγγείλουν την ένδειξη του μετρητή τους στο 11500, είτε την ίδια ημέρα μέχρι τις 7:00 μ.μ., είτε την επομένη ημέρα μέχρι τις 10:00 π.μ.

Σύντομα η δυνατότητα αυτή θα παρασχεθεί και στους καταναλωτές της υπόλοιπης χώρας, οι οποίοι εν τω μεταξύ μπορούν να αναγγέλλουν τις ενδείξεις του μετρητή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τα κατά τόπους γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ.